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Derecho de desistimiento

1. En virtud del Código de Consumo en aplicación de la Directiva 2011/83/UE aplicada en Italia con IL D. Lgs. 21 FEBBRAIO 2014, No 21, los Clientes podrán decidir retirarse de la compra realizada, en cualquier momento y por cualquier motivo y obtener el reembolso de las prestaciones pagadas por adelantado. Los costes de envío del producto desde el cliente a Cellularishop corren a cargo del cliente.

El Cliente Profesional y/o Empresas que se hayan registrado con IVA no podrán acogerse al derecho de desistimiento, ya que pertenece exclusivamente al Consumidor destinado a ser individual y no legal.

2. El cliente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la mercancía, con el fin de retirar de la compra, debe proceder de acuerdo con los siguientes métodos:

Envíe un aviso de la intención de retirar por correo electrónico a la info@cellularishop.com;

Las mercancías a devolver deben estar debidamente embaladas (en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto) y enviadas de forma asegurada, sin demora indebida y en cualquier caso dentro de los 14 días del día en que el cliente anunció la retirada del contrato.

Las mercancías deben enviarse a:

Rader S.r.l.s
Nueva calle Poggioreale 158D 80143
Nápoles, NA

3. El derecho de des retirar está sujeto a las siguientes condiciones:

El Cliente se compromete y obliga, una vez completado el procedimiento de compra "online", a prever la impresión y conservación de estas condiciones generales, que, además, ya habrán sido revisadas y aceptadas como paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto sujeto a la compra, y esto con el fin de satisfacer plenamente el estado de los artículos. 4, 5, 52 y 53 de D.Lgs.

El cliente debe completar el producto con todas sus piezas; si el producto que usted compra es para un teléfono móvil el mismo debe ser devuelto en tono (no abierto y con los sellos intactos, así como enviado);

() con la apertura o rotura de los sellos del embalaje del teléfono móvil, ya no podrá considerarse nuevo y, por lo tanto, sufrirá, una vez devuelto, una disminución de valor exclusivamente y sin hacer caso del vendedor;

El producto devuelto debe tener el mismo número de serie en la factura; si el número de serie es diferente, el retiro no será aceptado y el producto será puesto a disposición del cliente, sin ningún reembolso financiero por parte de Cellularishop en su contra;

Si decide utilizar el servicio de mensajería Cellshop para la devolución, los cargos se facturarán y se deducirán del reembolso;

El envío para la devolución del producto es responsabilidad del cliente, hasta el momento en que Cellularishop confirma que ha recibido el producto;

En el caso de que el producto se dañe durante la devolución a los almacenes, será el cuidado de Cellularishop comunicar el incidente al Cliente con el fin de permitirle presentar una queja contra el mensajero y obtener un reembolso del seguro. Cellularishop pondrá inmediatamente el producto a disposición del cliente, cancelando el retiro.

El derecho de desistimiento no puede aplicarse al suministro de productos alimenticios.

Para proteger a nuestros clientes y por razones de higiene se puede ejercer el derecho de desistimiento sólo para productos que pueden ser puestos de nuevo en el mercado sin peligro para la salud de los consumidores. Por esta razón, no es posible devolver productos alimenticios que no puedan conservarse adecuadamente.

El producto que se trata de alimentos está sujeto a alteración y por lo tanto no puede ser devuelto, ya que no podemos asumir la responsabilidad de la reventa, en caso de que haya sido sometido a un voladizo térmico una vez entregado.


4 . Cellularishop realizará el reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha de devolución del producto a sus almacenes o a partir de la fecha en que el Cliente enviará un comprobante de la entrega real de la mercancía al mensajero y sólo si se cumplen las condiciones de arte. 3 delante y donde el producto devuelto y su embalaje tienen las características indicadas en el arte. 3 en la delantera. El reembolso se puede realizar mediante transferencia bancaria, reversión en tarjeta de crédito o CardPostePay, reembolso de PayPal.

5. El derecho de desistimiento incluso si ya se ha ejercido expira si el cliente no devuelve el inmueble a Cellularishop dentro de los 14 días siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento. A los efectos de la expiración del plazo, las mercancías están destinadas a ser devueltas en el momento en que se entregan al transportista o al remitente.


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